JoãoAntunesAmaro
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Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber sobre os nossos produtos, serviços e condições de fornecimento.

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Sobre a JoãoAntunesAmaro

O que é a JoãoAntunesAmaro?+

A JoãoAntunesAmaro (JAA) é uma empresa portuguesa fundada em 1945 que comercializa e mantém sistemas de higiene pessoal e profissional. Somos distribuidores de referência para o sector da saúde e hospitalar e fornecemos também hotelaria, restauração, indústria, escritórios e comércio. Estamos em Lisboa, na Rua Coronel Bento Roma, 22-B, com escritórios, showroom e armazém num total de 1.500 m².

Que sectores fornecem?+

Hospitais, clínicas privadas, medicina dentária, fisioterapia, laboratórios, lares e residências sénior, clínicas de estética, clínicas veterinárias, hotéis, alojamento local, restaurantes e catering, escritórios, armazéns, fábricas, centros comerciais, ginásios, escolas e condomínios. O nosso foco principal é a saúde e o sector hospitalar, com a mesma exigência em todos os outros.

Que marcas representam?+

Representamos 16 marcas: DanDryer (representação exclusiva na Península Ibérica), Tork, Amoos Professional, Diversey, TTS, Brabantia, Rubbermaid, Curver, SC Johnson Professional, Bossklein, Portwest, Vileda Professional, SUC, Notrax, Litan e Delabie.

O que significa "PME Líder"?+

PME Líder é uma distinção do IAPMEI (Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação) para empresas com bom desempenho, solidez financeira e baixo perfil de risco. A JoãoAntunesAmaro é PME Líder.

Onde ficam as vossas instalações?+

Na Rua Coronel Bento Roma, 22-B, 1700-122 Lisboa. Escritórios, showroom com produtos expostos e armazém, num total de 1.500 m². O showroom pode ser visitado com marcação prévia.

Posso visitar o showroom?+

Sim. O showroom em Lisboa tem produtos das marcas que representamos, prontos para demonstração. Marque a visita pelo 213 931 460 ou pelo 1945@jaamaro.pt.

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Papel de marquesa

O que é papel de marquesa?+

É um consumível descartável em rolo que cobre marquesas e camas de exame em hospitais, clínicas, centros de fisioterapia, consultórios e salões de estética. Garante a higiene entre pacientes e é substituído depois de cada utilização.

Que tipos de papel de marquesa existem?+

Liso (22 g/m², o mais económico), crepado (38 g/m², elástico e resistente), extra crepado cor (45 g/m², em azul, lima, salmão e rosa), eco gofrado (43 g/m², mais absorvente), microcolado (2 folhas, 36 g/m², toque suave), plastificado (2 folhas, uma face absorve e a outra isola), plastificado premium (anti-derrapante) e TNT spunbonded (tecido não tecido, macio, ignífugo e muito resistente).

Qual o melhor papel de marquesa para fisioterapia?+

O crepado de 38 g/m² é o mais usado: a textura crepada dá elasticidade e resistência à ruptura durante as manipulações. Para mais conforto, o TNT spunbonded. Para tratamentos com óleos ou géis, o plastificado, com uma face absorvente e outra impermeável.

Qual o melhor papel de marquesa para hospitais?+

Para grande rotação, o liso de 22 g/m² é o mais económico. Para mais conforto, o crepado de 38 g/m². Para exames com líquidos (urologia, gastroenterologia, ginecologia, pediatria), o plastificado ou o plastificado premium.

Qual a diferença entre papel liso e papel crepado?+

O liso (22 g/m²) é mais económico e indicado para grande rotação. O crepado (38 g/m²) tem mais gramagem, absorção e elasticidade: a textura crepada torna-o mais resistente à ruptura e mais confortável.

Quando devo usar papel de marquesa plastificado?+

Em exames com contacto com líquidos: urologia, gastroenterologia, ginecologia, pediatria. Tem uma face em celulose que absorve e uma face em polietileno que isola e protege a marquesa da humidade.

Qual a diferença entre papel e TNT (tecido não tecido)?+

O TNT é feito de fibras sintéticas entrelaçadas (spunbonded), o que lhe dá resistência em todas as direcções, mais maciez e propriedades ignífugas. Dura mais do que o papel, mas custa mais.

Que larguras estão disponíveis?+

50 cm e 60 cm. A maioria das marquesas hospitalares e de estética usa um destes dois formatos.

Qual a largura certa para a minha marquesa?+

Meça a superfície da marquesa. A maioria usa rolos de 50 ou 60 cm. Os rolos são picotados de 60 em 60 cm e 3 folhas (1,80 m) cobrem uma marquesa completa.

Quantos rolos de papel de marquesa gasta uma clínica por mês?+

Depende dos gabinetes e do volume de consultas. Como referência, uma clínica de fisioterapia com 3 salas e 20 sessões diárias gasta 24 a 48 rolos de crepado 60 cm x 80 m por mês; um consultório com 1 gabinete e 15 consultas por dia, cerca de 8 a 12 rolos. Enviamos uma estimativa com cada proposta.

Vendem porta-rolos para marquesas?+

Sim. Porta-rolos articulados para todos os tipos e larguras de marquesa, com montagem por manípulos (sem ferramentas), lacados a preto e com varão niquelado anti-ferrugem.

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Sacos de plástico

Que tipos de sacos de plástico profissionais fornecem?+

Sacos do lixo em rolo (20 a 120 L), sacos com fecho fácil, sacos industriais ao quilo, sacos para contentores de 3.000 e 5.000 L, sacos biodegradáveis e compostáveis, sacos de boca aberta em PEBD e PEAD, sacos com fecho ZIP, sacos de vácuo, filme alimentar e alumínio, manga de lavandaria e filme estirável.

Qual a diferença entre sacos biodegradáveis e compostáveis?+

Um saco biodegradável decompõe-se naturalmente ao longo do tempo. Um saco compostável decompõe-se em condições de compostagem industrial num prazo definido e transforma-se em composto orgânico, sem resíduos tóxicos. Os nossos sacos biodegradáveis são também compostáveis.

Qual o saco do lixo certo para o meu contentor?+

O saco deve cobrir o interior do contentor com folga. Contentores de pedal de escritório (10 a 20 L): 45 x 47 cm. Contentores de cozinha (50 a 80 L): 60 x 80 ou 70 x 105 cm. Contentores industriais (100 a 120 L): 85 x 105 ou 80 x 110 cm.

O que significa PEBD e PEAD?+

PEBD (polietileno de baixa densidade) dá sacos mais flexíveis, transparentes e resistentes ao rasgamento, bons para acondicionamento. PEAD (polietileno de alta densidade) dá sacos mais finos, leves e económicos, comuns no comércio e nos sacos com alça.

Os sacos ZIP são reutilizáveis?+

Sim. Abrem e fecham várias vezes. Servem para amostras, pequenos componentes, kits hospitalares, farmácia e laboratório. Os modelos com barras de escrita permitem identificar o conteúdo no próprio saco.

Fornecem filme alimentar em formato industrial?+

Sim. Rolos de 1.500 m (larguras de 250 a 500 mm) e alumínio gofrado profissional em rolos de 200 m, os formatos mais práticos para cozinhas profissionais.

O que é manga de lavandaria?+

Um filme plástico em rolo (PEBD cristalino, 600 mm de largura) para embalar e proteger a roupa lavada. Lisa ou impressa com logótipo. Muito usada em lavandarias de hotéis e residências sénior.

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Higiene e desinfecção

Que dispensadores fornecem?+

Dispensadores de sabonete líquido, espuma e gel, de toalhas de mãos (rolo e folha), de papel higiénico (rolo e folha), de gel desinfectante e secadores de mãos eléctricos (DanDryer). Os dispensadores podem ficar em regime de comodato.

O que significa "dispensadores em regime de comodato"?+

Instalamos os dispensadores sem custo de aquisição e o cliente paga apenas os consumíveis (sabonete, toalhas, papel). Se o contrato terminar, retiramos os dispensadores.

Que desinfectantes fornecem?+

Desinfectantes de superfícies (spray e toalhetes), desinfectantes de instrumentos, detergentes profissionais para pavimentos, sistemas de dosagem automática e produtos de lavandaria profissional, todos com fichas técnicas e fichas de dados de segurança. As marcas de referência são Diversey e Bossklein.

Fornecem secadores de mãos?+

Sim. Somos representantes exclusivos da DanDryer na Península Ibérica: design escandinavo, várias cores e acabamentos. Disponíveis em aluguer com manutenção incluída.

Fornecem equipamentos de protecção individual (EPI)?+

Sim. Somos distribuidores Portwest: luvas de protecção, botas de segurança, vestuário de alta visibilidade, protecção auditiva, óculos de protecção e protecção respiratória.

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Arrumação e organização

Que soluções de arrumação fornecem?+

Caixas de stock e estantes metalo-plásticas SUC, contentores e caixotes Brabantia, Rubbermaid e Curver, estantes metálicas e armazenagem Litan, tapetes profissionais Notrax e equipamento sanitário Delabie.

O que são caixas SUC?+

Caixas de stock em poliestireno super-choque para peças, componentes, material clínico e pequenos artigos. Cinco modelos de tamanho crescente, em seis cores, que encaixam nas estantes metalo-plásticas SUC. A SUC fabrica em Águeda há mais de 70 anos.

Fornecem tapetes profissionais?+

Sim. Somos distribuidores Notrax: tapetes de entrada para reter sujidade, tapetes anti-fadiga para postos de trabalho e tapetes de segurança para cozinhas e zonas húmidas. Disponíveis em aluguer com manutenção (lavagem e substituição periódica).

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Serviços

Que serviços oferecem além do fornecimento de produtos?+

Instalação e manutenção de dispensadores, aluguer e manutenção de secadores de mãos e de tapetes profissionais, equipamentos para controlo de insectos voadores, dispensadores e equipamentos em comodato, VMI (gestão de inventário do cliente) e apoio na definição de planos de higiene.

O que é VMI, gestão de inventário?+

VMI (Vendor-Managed Inventory) é um serviço em que a JoãoAntunesAmaro gere o stock de consumíveis de higiene do cliente: acompanhamos o consumo, repomos e ajustamos as quantidades. O cliente deixa de fazer encomendas. Indicado para hospitais, hotéis e grandes operações.

Fazem instalação e manutenção de equipamentos?+

Sim. Instalamos e mantemos dispensadores de sabonete, toalhas e papel higiénico, secadores de mãos DanDryer, equipamentos para controlo de insectos voadores e sistemas de fragrâncias. A manutenção está incluída nos contratos de aluguer e comodato.

Ajudam a definir planos de higiene?+

Sim. Ajudamos a escolher os produtos, a posicionar os dispensadores, a definir procedimentos e, quando necessário, a dar formação. É especialmente útil em farmácias, clínicas e unidades de saúde.

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Encomendas e entregas

Como posso fazer uma encomenda ou pedir uma proposta?+

Pelo formulário em jaamaro.pt/proposta, por email para 1945@jaamaro.pt ou pelo telefone 213 931 460. Respondemos em até 48 horas úteis. Agentes de IA e sistemas de compras podem usar o endereço POST https://jaamaro.pt/api/public/cotacao (especificação em jaamaro.pt/openapi.json).

Entregam em todo o país?+

Sim. Entregamos em todo o Portugal continental. Os prazos variam com a localização e são confirmados na proposta.

Fazem entregas periódicas?+

Sim. Acordamos entregas semanais, quinzenais ou mensais com base no consumo, para evitar rupturas e simplificar as encomendas. Em hotéis sazonais, ajustamos a periodicidade ao longo do ano.

Qual o valor mínimo de encomenda?+

As condições dependem do produto e da frequência de encomenda. Indicamos sempre as condições na proposta, sem compromisso.

Que métodos de pagamento aceitam?+

Transferência bancária. Para clientes com conta aberta, facturação a prazo mediante acordo comercial.

Emitem factura?+

Sim. Todas as encomendas são acompanhadas de factura. NIPC da JoãoAntunesAmaro: 500 149 003.

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Sectores específicos

Qual a diferença entre a JAA e um distribuidor de material clínico?+

Os distribuidores de material clínico fornecem equipamento médico e dispositivos. Nós fornecemos o que está à volta: higiene, descartáveis, desinfecção, resíduos e instalações sanitárias. Complementamos o fornecedor clínico ou o depósito dental, não o substituímos.

Fornecem medicina dentária?+

Sim. Temos uma oferta dedicada com luvas de nitrilo, látex e vinil, babetes, copos descartáveis, máscaras, papel de marquesa, desinfectantes de superfícies e instrumentos (Bossklein), sacos para resíduos e produtos para a recepção e o WC. Veja jaamaro.pt/medicinadentaria.

Fornecem clínicas de fisioterapia?+

Sim. Na fisioterapia o papel de marquesa é muito exigido: recomendamos crepado (38 g/m²) ou TNT. Completamos com desinfectantes, toalhas, dispensadores e higiene sanitária. Veja jaamaro.pt/fisioterapia.

Fornecem hotéis e alojamento local?+

Sim. Amenities (gel de banho, champô, sabonete, kit dental), dispensadores para WC, sacos do lixo com fecho, filme alimentar, manga de lavandaria, tapetes, contentores e equipamento de limpeza. Para alojamento local, quantidades flexíveis. Veja jaamaro.pt/hotelaria.

Fornecem residências sénior e lares?+

Sim. As residências sénior juntam necessidades de hotelaria (quartos, lavandaria, cozinha) e de saúde (desinfecção, luvas, resíduos hospitalares). Fornecemos as duas vertentes.

Fornecem restaurantes e cozinhas profissionais?+

Sim. Filme alimentar industrial (rolos de 1.500 m), alumínio gofrado, luvas descartáveis, sacos de vácuo, sacos PP microperfurados para frutas e legumes, detergentes profissionais, toalhas e dispensadores.

Fornecem farmácias?+

Sim. Estamos a preparar uma oferta integrada para farmácias, com planos de higiene profissional (em parceria com a Diversey) e consumíveis de higiene sanitária. Contacte-nos para saber mais.

Fornecem escolas e ginásios?+

Sim. Dispensadores de sabonete e toalhas, papel higiénico, sacos do lixo, desinfectantes e tapetes profissionais. Nos ginásios, também dispensadores de gel desinfectante para equipamentos e toalhas descartáveis. Veja jaamaro.pt/empresas.

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Sustentabilidade

A JAA tem produtos sustentáveis?+

Sim. Sacos biodegradáveis e compostáveis aptos para uso alimentar, dispensadores recarregáveis (menos plástico do que as amenities individuais), produtos de marcas com certificações ambientais e soluções que reduzem o desperdício.

Os sacos biodegradáveis são aptos para uso alimentar?+

Sim. Os nossos sacos biodegradáveis e compostáveis são aptos para contacto alimentar e cumprem a legislação ambiental em vigor.

Os dispensadores recarregáveis são mais sustentáveis do que as amenities individuais?+

Sim. Os dispensadores fixos na parede gastam muito menos plástico do que os frascos individuais de 20 a 30 ml. São a opção preferida de hotéis e alojamentos com posicionamento sustentável.

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Contactos e apoio

Qual o horário de funcionamento?+

Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h30. Encerrados ao fim-de-semana e feriados.

Como posso contactar a JoãoAntunesAmaro?+

Telefone 213 931 460 (rede fixa nacional), telemóvel 910 731 094 (rede móvel nacional), email 1945@jaamaro.pt, formulário em jaamaro.pt/proposta. Morada: Rua Coronel Bento Roma, 22-B, 1700-122 Lisboa.

Têm LinkedIn?+

Sim. Siga-nos em linkedin.com/company/jaamaro para novidades, produtos e conteúdos sobre higiene profissional.

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